يُبلّغ بعض مستخدمي PS5 عن شاشة سوداء كاملة أو شاشة لا تظهر عليها صورة بعد تثبيت تحديث نظام جديد. المشكلة مزعجة لكن في الغالب ليست تلفًا دائمًا — وتحلّها خطوات برمجية محددة.
- جدول تشخيص الشاشة السوداء بعد تحديث PS5
- خطوات إصلاح الشاشة السوداء بعد تحديث PS5
- 1. الدخول لـ Safe Mode وإعادة ضبط دقة الفيديو
- 2. إعادة تثبيت التحديث من USB
- 3. إعادة بناء قاعدة البيانات
- 4. إعادة ضبط HDR
- 5. إعادة تثبيت النظام بالكامل (آخر خيار)
- أسئلة شائعة
- هل إعادة تثبيت نظام PS5 تمسح ألعابي؟
- كم يستغرق تحديث PS5 في المتوسط؟
- هل يمكن الرجوع لإصدار PS5 قديم؟
جدول تشخيص الشاشة السوداء بعد تحديث PS5
| السبب | الأعراض | الحل | التكلفة | الأولوية |
|---|---|---|---|---|
| دقة الخرج تغيّرت بعد التحديث | الشاشة السوداء تحدث فقط عند تشغيل PS5 | الدخول لـ Safe Mode وإعادة ضبط دقة الفيديو | مجانية | عالية |
| تحديث انقطع في منتصفه | PS5 لا يُكمل الإقلاع ويتوقف عند الشعار | إعادة تثبيت التحديث من USB في Safe Mode | مجانية | عالية جدًا |
| كابل HDMI لا يدعم الدقة الجديدة | الشاشة السوداء مؤقتة ثم تظهر رسالة خطأ | استبدال كابل HDMI بآخر HDMI 2.1 | 30-80 ريال | متوسطة |
| خلل في إعدادات HDR بعد التحديث | الشاشة تعمل في الضوء الطبيعي لكن تبدو سوداء في المحتوى الداكن | ضبط HDR من إعدادات PS5 > الشاشة والفيديو | مجانية | متوسطة |
| تلف في ملفات النظام أثناء التحديث | PS5 يُعيد التشغيل باستمرار أو يتوقف عند تحميل معين | إعادة تثبيت نظام PS5 كاملًا من USB | مجانية | عالية جدًا |
خطوات إصلاح الشاشة السوداء بعد تحديث PS5
1. الدخول لـ Safe Mode وإعادة ضبط دقة الفيديو
أوقف PS5 تمامًا بالضغط المطوّل على زر الطاقة حتى الإيقاف الكامل. اضغط مطوّلًا على زر الطاقة حتى سماع بيبَّين (7 ثوانٍ). صل DualSense بـ USB-C واضغط زر PS. اختر الخيار 2 “Change Video Output”. غيّر الدقة لـ 1080p أو 720p مؤقتًا حتى تظهر الصورة، ثم اضبطها لدقتك المناسبة.
2. إعادة تثبيت التحديث من USB
حمّل أحدث تحديث PS5 من PlayStation.com على فلاشة USB مُنسَّقة FAT32. أنشئ مجلدًا باسم “PS5” ثم داخله مجلدًا “UPDATE” وضع ملف التحديث (.PUP) فيه. في Safe Mode، اختر الخيار 3 “Update System Software” ثم “Update via USB Storage Device”. هذا يُعيد تثبيت التحديث كاملًا.
3. إعادة بناء قاعدة البيانات
في Safe Mode اختر الخيار 5 “Rebuild Database”. يستغرق هذا الخيار بين 15-60 دقيقة ويُعيد ترتيب ملفات PS5 دون حذف البيانات. أحيانًا ملفات متضاربة من التحديث تُسبب مشاكل بصرية — إعادة بناء قاعدة البيانات تُصلحها.
4. إعادة ضبط HDR
بعد الوصول للصورة، اذهب للإعدادات > الشاشة والفيديو > خرج الفيديو. ابحث عن “HDR” وأوقفه مؤقتًا. أعد تشغيل PS5 وجرّب تفعيله مجددًا مع معايرة التلفاز. بعض التحديثات تُعيد ضبط إعدادات HDR بشكل يتعارض مع إعدادات التلفاز القديمة.
5. إعادة تثبيت النظام بالكامل (آخر خيار)
إذا فشلت كل الخطوات، في Safe Mode اختر الخيار 7 “Reset PS5 (Reinstall System Software)”. هذا يحذف كل البيانات ويُعيد تثبيت نظام تشغيل نظيف. احرص على حفظ بياناتك في PS Plus Cloud قبل أي تحديث مستقبلًا. بعد الإعادة يمكنك استرداد لعبتك وإعداداتك من الحساب.
أسئلة شائعة
هل إعادة تثبيت نظام PS5 تمسح ألعابي؟
نعم، الخيار 7 في Safe Mode يمسح كل شيء. لكن إذا كانت ألعابك مرتبطة بحسابك على PlayStation Network، يمكنك تحميلها مجددًا مجانًا. حفظ البيانات (Save Data) يمكن استرداده من PS Plus إذا كنت مشتركًا — لهذا السبب يُنصح بتفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي.
كم يستغرق تحديث PS5 في المتوسط؟
التحميل يتراوح بين 5-30 دقيقة حسب سرعة الإنترنت والتحديث (حجمه بين 500MB و2GB). التثبيت يستغرق إضافةً 5-10 دقائق. الجهاز يُعيد التشغيل تلقائيًا عند الانتهاء. لا تُوقف الجهاز أبدًا أثناء التثبيت.
هل يمكن الرجوع لإصدار PS5 قديم؟
لا، Sony لا تسمح رسميًا بالرجوع لإصدار نظام قديم. الإصدارات القديمة لا تتوفر للتنزيل. الخيار الوحيد إذا سبّب التحديث مشكلة هو انتظار تحديث تصحيحي من Sony أو استخدام Safe Mode لحل المشكلة ضمن الإصدار الحالي.
