شاشة LG Smart TV لا تصدر صوت ؟ حلول سريعة وسهلة

توقف صوت شاشة LG Smart TV فجأة من أكثر الحالات التي يبلّغ عنها المستخدمون، سواء اختفى الصوت كلياً أو أصبح خافتاً جداً أو يصدر بشكل متقطع. قد يكون السبب بسيطاً كإعداد صوت تغيّر دون قصد أو أعمق كتلف في مكبر الصوت. التشخيص الصحيح يوفر الوقت ويقود للحل المناسب.

جدول تشخيص مشكلة انقطاع الصوت في LG Smart TV

خطوات حل مشكلة انقطاع الصوت في LG Smart TV

الخطوة الأولى: التحقق من إعدادات الصوت الأساسية

قبل أي شيء، تأكد من أن الصوت ليس مكتوماً بالضغط على زر Mute في الريموت. ارفع مستوى الصوت بالضغط على زر رفع الصوت عدة مرات. تحقق من أن الشاشة لم تتحول لوضع السماعات الخارجية بشكل تلقائي. اذهب للإعدادات ثم الصوت ثم خرج الصوت وتأكد أنه مضبوط على سماعات التلفزيون الداخلية وليس على Bluetooth أو ARC.

الخطوة الثانية: إعادة تشغيل الشاشة

اضغط مطولاً على زر الطاقة في ريموت LG حتى تُوقف الشاشة تماماً ثم أعد تشغيلها. إذا لم يحل ذلك، افصل الشاشة من الكهرباء لمدة دقيقتين ثم أعد التوصيل. إعادة التشغيل الكاملة تُصحح أي خلل مؤقت في معالج الصوت وكثيراً ما تُعيد الصوت فوراً. هذه الخطوة البسيطة تحل نسبة كبيرة من حالات انقطاع الصوت المفاجئ.

الخطوة الثالثة: إعادة ضبط إعدادات الصوت

من الإعدادات اذهب إلى الصوت ثم ابحث عن خيار إعادة ضبط الصوت أو Reset Sound. هذا يُعيد جميع إعدادات الصوت للقيم الافتراضية ويُلغي أي تعديل قد يكون سبب المشكلة. بعد إعادة الضبط اختبر الصوت. إذا عاد، يمكنك ضبط مستوى الجهير والحدة حسب تفضيلاتك من جديد. تجنب تعديل إعدادات الصوت المتقدمة بشكل عشوائي.

الخطوة الرابعة: اختبار الصوت من مصادر مختلفة

جرّب الصوت من مصادر مختلفة: قناة تلفزيونية، تطبيق YouTube، تطبيق Netflix، ومن HDMI. إذا عمل الصوت في مصدر لكن لا في آخر، فالمشكلة محصورة في ذلك المصدر وليست في الشاشة. للتطبيق الذي لا يُصدر صوتاً، امسح ذاكرته المؤقتة من الإعدادات ثم التطبيقات وأعد تشغيله. للمنفذ HDMI بدون صوت، جرّب منفذاً آخر أو كابلاً آخر.

الخطوة الخامسة: تحديث البرنامج الثابت

من الإعدادات اختر الدعم ثم تحديث البرنامج. إذا كان الصوت توقف بعد تحديث معين، قد يكون التحديث التالي يحمل إصلاحاً لهذه المشكلة. LG تُصدر تحديثات تُعالج مشاكل الصوت المُبلَّغ عنها. إذا لم يكن هناك تحديث متاح وبقيت المشكلة رغم كل الخطوات، حينها يُنصح بإعادة ضبط المصنع كحل أخير قبل اللجوء للصيانة.

الأسئلة الشائعة

هل يمكن توصيل سماعات خارجية بـ LG Smart TV؟

نعم، LG Smart TV تدعم عدة خيارات للصوت الخارجي: منفذ البصريات Optical Out، منفذ سماعات 3.5mm في بعض الموديلات، HDMI ARC أو eARC لتوصيل Sound Bar أو مكبر AV، وBluetooth لتوصيل سماعات لاسلكية. من إعدادات الصوت ثم خرج الصوت اختر المنفذ المناسب للجهاز الخارجي الذي تريد استخدامه.

لماذا صوت LG يعمل أحياناً ويختفي أحياناً؟

الصوت المتقطع في LG قد يدل على تلف في كابل الصوت الداخلي أو بداية عطل في مكبر الصوت. أحياناً يكون السبب في اتصال Bluetooth لجهاز قديم تُحاول الشاشة الاتصال به تلقائياً. من إعدادات الصوت تحقق من قائمة أجهزة البلوتوث المزدوجة وأزل أي جهاز غير مستخدم. إذا استمر التقطع احجز موعداً في الصيانة.

هل ضمان LG يغطي مشاكل الصوت؟

نعم، مشاكل الصوت الناجمة عن عيوب في الصنع أو تلف مكبر الصوت الداخلي مغطاة بالضمان لمدة سنة عادةً. لكن إذا كان التلف ناتجاً عن سوء الاستخدام مثل ضبط الصوت على أعلى مستوى لفترات طويلة، قد لا يشمله الضمان. احتفظ بفاتورة الشراء وتواصل مع خدمة LG لتقييم حالتك.

فريق 3BestWay

خبراء الأجهزة المنزلية والسيارات في السعودية

فريق 3BestWay يضم متخصصين في صيانة وإصلاح الأجهزة المنزلية والسيارات، مع خبرة عملية في الميدان. نقدّم حلولاً مُختبرة ومراجعات مبنية على تجارب حقيقية لمساعدتك في اتخاذ القرار الأنسب. هدفنا أن نكون المرجع الأول الذي تثق به في المملكة العربية السعودية.

📋 عن الفريق𝕏 تويتر📘 فيسبوك▶️ يوتيوب

محتوى مُراجع من متخصصين · آخر تحديث دقيق

فريق 3bestway

خبراء أجهزة منزلية — أكثر من ٢,٧٩٠ مقال ودليل متخصص

نقدم شروحات خطوة بخطوة مبنية على خبرة عملية في اختبار ومراجعة الأجهزة المنزلية والشاشات والغسالات والمكيفات. نختبر الأجهزة فعلياً ونكتب عن تجربتنا الحقيقية لتساعدك في اتخاذ قرار الشراء الأنسب.

عن الفريق𝕏FacebookYouTube